- Я уже не знаю, на каком языке мне нужно говорить, чтобы вы осознали, насколько важен контакт с людьми, их доверие. На жалобы по поводу протечек кровли вы реагируете либо с большим опозданием, либо вообще делаете вид, что они вас не касаются. Дворы от снега не убираются. А на все претензии руководство УК просто машет рукой: куда вы от нас денетесь. Это полностью ошибочная позиция, - такими словами начал рабочее совещание глава администрации.
Василий Толоко потребовал особо ответственно отнестись к теме тарифов. Для жителей рост стоимости коммунальных услуг не должен превышать 15%. Однако, например, горячее водоснабжение и отопление подорожало на 26%. Но эта разница УК, ТСЖ, ЖСК будет компенсирована: «Задача управляющих организаций – получив субсидии на выпадающие доходы, выставить жителям квитанции, по которым, еще раз повторюсь, плата для физических лиц не должна будет увеличиться более, чем на 15% по сравнению с прошлым годом».
Больше всего нареканий у горожан вызывает работа УК Московского района. Как отметил ее директор Сергей Уделов, критика в отношении его сотрудников конструктивная, действительно бывают случаи, когда жильцам грубят: «У меня нет оправданий такому поведению, но я стараюсь проводить беседы со своими подчиненными, говорю им о том, что с жителями нужно общаться вежливо. Что касается открытости перед собственниками квартир, то на нашем сайте есть вся информация о доме, о видах работ, которые мы провели или планируем проводить».
- Жители пока еще не научились быть полноправными хозяевами своих домов. Они не до конца разбираются в жилищном законодательстве. Но уверяю вас, ситуация изменится, так что метод и стиль работы надо менять уже сейчас, - подчеркнул глава администрации, - я повторял и повторяю, жители должны вам верить, а для этого нужно, чтобы вся информация о том, как происходит обслуживание дома, должна быть максимально прозрачна. Работайте над этим, составляйте графики встреч, отчитывайтесь перед жильцами.
Еще одна важная тема, которая была затронута на совещании, касалась освещенности дворовых территорий. Темнота во дворах уже обрела статус общегородской проблемы. В связи с этим партия «Единая Россия» инициировала и реализует в Твери проект по установке светового оборудования порядка в 200 дворах.
Сразу после совещания Василий Толоко выехал по адресу Можайского, 65, с тем, чтобы проверить, выполнено ли его поручение. В минувшую субботу глава администрации уже был в этом дворе. Жильцы обратились к нему с просьбой помочь с освещением придомовой территории. После визита Василия Борисовича необходимые работы были проведены. «В нашем дворе давно перегорели лампы в светильниках на подъездном козырьке. Очень приятно, что на просьбу жителей отреагировали так оперативно», - отметил старший по дому №65 по ул. Можайского Владислав Щеглов.
По словам главы администрации, главное условия проекта «Наш светлый двор» - учет пожеланий жителей. Следить за тем, чтобы новое осветительное оборудование было в сохранности и правильно эксплуатировалось – задача управляющих компаний. А все, кто сейчас подходит к своим обязанностям безответственно, просто останутся не у дел, - считает глава администрации.

Источник: Управление информации администрации г. Твери

Другие новости:

2024